-Pressemitteilung Mai 2011-

ICA Chipkartensysteme GmbH & Co. KG feiert 25-jähriges Firmenjubiläum

Vor 25 Jahren setzte der junge Diplomingenieur Heinz Sander nach kurzer Tätigkeit in der Entwicklungsabteilung eines internationalen Elektronikkonzerns seinen Lebenstraum in die Tat um: er machte sich selbstständig und schuf so die Basis, zukünftig seine Ideen in voller Eigenverantwortung realisieren zu können.

In den ersten Jahren von 1986 bis 1988 konzentrierte sich das 1-Mann-start-up-Unternehmen auf die Entwicklung von Maschinensteuerungen. 1988 las Heinz Sander einen Fachartikel über die damals aufkommende Chipkartentechnologie. Als passionierter Elektronikingenieur erkannte er die großen Chancen und Möglichkeiten, die diese Technologie bot.

Eine naheliegende Idee war, dieses wiederverwendbare Medium dort einzusetzen, wo bisher nur einmal verwendbare Papiermedien benutzt wurden, also z. B. im Parkhausbereich. 1989 war die Entwicklung eines chipkartenbasierten Systems für die Parkraumbewirtschaftung abgeschlossen und der erste Kunde in Essen gefunden. Weitere Anwendungsmöglichkeiten wurden verfolgt, aber wie meistens in neuen Anwendungen dauerte es eine Weile, bis sich die Idee in die Praxis umsetzen ließ und ihre Bewährung bestand.
1992 kam dann endgültig der Durchbruch dieser neuen Technologie im Parkhausbereich mit Projekten in der gesamten Bundesrepublik.

Es folgten Projekte für Verkauf- und Ladeautomaten für Krankenhausanwendungen, die Entwicklung eines multifunktionalen Geldkartenladeautomaten und 1999 die Entwicklung eines Verkaufs- und Ladeautomaten für elektronisches Ticketing für die ersten deutschen Projekte mit dieser Anwendung in Köln und Berlin. Aus diesem Geschäftszweig entwickelte sich dann letztlich die heutige Schwesterfimra ICA Traffic GmbH, die heute einer der deutschen Marktführer für Ticketautomaten des öffentlichen Personenverkehrs ist.

Die Jahre bis 2003 waren geprägt von einem stetigen Ausbau des deutschen Geschäftes und kontinuierlicher Weiterentwicklung der Produktpalette.

Um auch Kunden im Parkhausbereich bedienen zu können, die Chipkartensysteme nicht einführen wollen, sondern beim klassischen Medium Papierticket bleiben, schuf man auch für diese Anwendungen eine interessante und konkurrenzfähige Produktpalette. Heute basieren ungefähr 65 Prozent der von ICA Chipkartensysteme GmbH & Co. KG installierten Systeme auf Chipkarten. ICA Chipkartensysteme GmbH & Co. KG ist auch heute noch weltweit ein Monopolist für diese anspruchsvollen Systeme und wird in der Parkingbranche unter den TOP 5 genannt.

Die Ansprüche der Kunden haben sich im Laufe der letzten Jahre sehr stark in Richtung „Systemlösungen“ orientiert mit der Folge, dass ein Schwerpunkt auf die Entwicklung komplexer Hintergrundsysteme gelegt wurde. Man erwartet heute von einem Parkraumbewirtschaftungssystem neben zuverlässigen front-end-Geräten ein web-basiertes Hintergrundsystem zur betriebswirtschaftlichen Auswertung der Daten, aussagefähige Statistiken, real-time-Anfragen von dezentralen Workstations an einen Leitrechner, Basisinformationen zu Prognosen, und vieles mehr.

Deshalb liegen die Kernkompetenzen von ICA Chipkartensystemen GmbH & Co. KG heute im Wesentlichen auf drei Säulen: Entwicklung - Fertigung - Service

Entwicklung
Bei den Frontendgeräten legt ICA Chipkartensysteme GmbH & Co. KG hohen Wert auf zuverlässige Konstruktion, marktgerechte Funktionalitäten und zeitgemässes Design. Ein erfahrenes Team spezialisierter Softwareentwickler kennt die Marktanforderungen zur Steuerung der Systeme und der von den Kunden erwarteten modularen Softwarelösungen. Eine große Marktnähe schafft hier die Grundlage für eine permanente Weiterentwicklung zur Realisierung von kundenspezifischen Lösungen.

Fertigung
Nach wie vor werden alle Hardwarekomponenten mit Ausnahme weniger Zukaufkomponenten in Dortmund gefertigt. Dies garantiert eine große Flexibilität, kurze Reaktionszeiten auf Kundenwünsche und schafft nicht zuletzt über viele Jahre Arbeitsplätze in der Region.

Service
Die besten Produkte und leistungsfähigsten Systemlösungen hätten sich nicht im Markt durchgesetzt, wenn sie nicht von Anfang an durch eine kompetente und reaktionsschnelle Kundendienstorganisation unterstützt worden wären. Deshalb hat ICA Chipkartensysteme GmbH & Co. KG von Anfang an großen Wert auf ein bundesweites Servicenetz mit eigenen Mitarbeitern gelegt. Auch heute noch ist von der Erstberatung bis zur Fehlerbehebung oder die Unterstützung durch die zentrale Hotline alles in einer Hand.

Natürlich ging neben dem Ausbau des deutschen Geschäftes der Blick auch über die Ländergrenzen hinweg. Mit ausländischen Partnern zur technischen Betreuung der Kunden hat ICA Chipkartensysteme GmbH & Co. KG Projekte in Korea, England, Canada, USA, Spanien, Polen, Mexico und in der Karibik realisiert. Seit einigen Jahren ist man mit einer Niederlassung in den Vereinigten Arabischen Emiraten aktiv und will am wachsenden Markt einer dort bisher nicht bekannten Parkraumbewirtschaftung partizipieren.

Neue Produkte setzen den Schwerpunkt auf „Energieeffizienz“ durch intelligentes Energie- management. Entwicklungskooperationen mit Fachfirmen und der Universität Erlangen führen hier kurzfristig zu neuen Wegen einer effizienten Spannungsversorgung und Ratioeffekten bei den Kunden.

In der Kundenstruktur zeichnet sich eine Konzentration auf große Parkhausbetreiber ab. Als mittelständisches Unternehmen der ICA-Gruppe mit ca. 90 Mitarbeitern und 30 Mio Jahresumsatz wird sich ICA Chipkartensysteme GmbH & Co. KG jedoch auch weiterhin auch um den individuellen Parkhausbetreiber bemühen und Einzelsysteme mit der gleichen Sorgfalt bedienen wie große zentrale Parkraumbewirtschaftungssysteme.

Kundenfreundlichkeit, Qualität, Flexibilität und permanente Weiterentwicklung werden die Bausteine sein für weiteres Wachstum und Ausbau des internationalen Geschäftes.